一个人要问问题,首先要学会的就是要组织语言向别人清楚的表达自己的问题。如果是
软件使用中出现的错误,就要讲清楚在什么环境下使用什么软件,在进行什么操作下,软件提示什么错误,是只在特定的操作下才会出现的错误,还是一般操作都会出现的错误。在出错之前,软件是否正常,是否安装过某些其他软件或
插件后,才出现问题的,如果方便,配上错误时的截图,效果会更好。
问题描述的越细致,就能够让有经验的人更方便的排除其他一些不可能的因素,尽量减小排查的范围,才能尽快的找到解决办法。
很不幸的是,不管我是逛一些手机
论坛,或是电脑技术论坛,亦是类似SUBAR这样的软件论坛,各种完全不知所云的求助帖子比比皆是。类如“我的电脑装了Vray for Sketchup后但是不能渲图,快来帮帮我”这种非常“简洁明了”的帖子也是相当不少。
不能渲图是什么意思?是点击
渲染按钮没有反应?还是会出现崩溃?是用的老版本1.0还是中期的1.05.03,还是用的新版1.48.XX/1.49.XX版本?是否已经
破解或是获得软件授权?安装是否安装到正确的目录?一切都不知道,求助者那种过于言简意赅的问题,完全不带详细描述的问题,怕是让多数人看到此问题也会绕道远行吧。我也是,看到这种问题我一概不回,直接关闭窗口浏览其他帖子。
为什么?因为太费口水,把每一种的可能性都考虑进去,再将解决方法写出来,怕是一篇千字以上的
教程了。多数人没有那个耐心写吧。所以每次看到这种求助贴都少有人回复,然后求助者还责怨无人帮忙时,我总不由暗笑。暗笑什么?可能很多人都知道,笑此人无知。
这让我想到一个笑话故事。一个女人上
街,钱包被抢,然后大声呼唤“警察警察,警察快来啊”,刚好附件有警察巡逻闻声赶来。问女人什么事,女人答“钱包被抢,你们快帮我追回来”,警察继续问“抢匪朝哪边跑了?”,女人回“东边”,警察再问“描述一下抢匪特征和钱包”,然后女人“两个男人,钱包是挎包,红色”。等警察从女人口中得知具体的细节之后,抢匪早消失在人群之中了。
谁之过?不要怨警察,他们又不是神,怎么知道喊他们是因为什么原因,你不跟他们讲明劫匪逃跑方向和劫匪特征,难道要他们随便乱抓人?其实这些基本常识,非要像挤牙膏似的由警察问一句才回一句么?
另外一次07年我在深圳实习时亲身经历的一件事,让我至今记忆犹新。下午下班后,到深大北门等公交,天色已暗,等候公交的人也越来越多了。我也夹在其中。突然人群中响起一女性尖叫,是尖叫,只发出“啊”“啊”带着硕长的拖音。初听这尖叫,我以为有人出车祸了,但是“啊”的尖叫声不断,连续喊了大约1~2分钟。若是车祸,定不会如此持续,但是无奈人多,我和很多周边的人都不知到底何事。
等人群稍有松散,挤往人群深处,发现一女性正在哭着打电话,旁边站着2名巡防员。只听到那女的边哭边对着手机另外一头说“我的包刚刚被抢了,喊了半天,巡防员听到声音过来,不去追,现在抢劫的人都跑了,怎么办”,一边哭着一边诉说巡防员的不是。。。
大姐,有你这号人吗?关巡防员鸟事。你在那嗷嗷直叫叫了半天,谁知道到底发生了什么事,只要大喊一句“有人抢了我的包,正在朝XX边跑,大家帮忙追一下”就OK了,这句话也就2~3秒的事,相信抢匪肯定跑不了了,毕竟路上众人较多,可以很轻易的拦住抢匪的道路,至少巡防员听到这种求助,能够立马知道事情然后马上采取相应的行动,而不至于听你“啊啊啊”的嚎叫了半天都没弄明白到底发生了什么,错过了追捕都最佳时机。现在你自己口齿不清表达不清,还怪巡防员废物,有你这种人吗?
同样,问问题也是一样,即使再吝啬笔墨,至少要把问题表述清楚了,这样才能让别人帮你,而不是一句话连问题都轮廓都没勾勒清楚,就指望着别人帮你,如果你的问题没有人回复,首先要先检查自己的问题是否描述清楚了,自己是否在网上
搜索过答案未果,是否用自己的思维逻辑性的进行判断过,而不是一张口就跑到论坛上贴个莫名其妙谁都不清楚是什么意思的问题来。
大家都是学习过知识的人,OK?!